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HS Baum GmbH Helmut Schröder Baumschulen

 

 


Artikel Preis Menge Gesamt
Kultur-Birne Wildbirne (Pyrus communis) - HSBaum
  • Wählen Sie hier Alter und Größe:: 1+1 (2-jährig verpflanzt) Größe: 50 - 80 cm

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€2,49
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€24,90
Holzapfel, europäischer Wildapfel (Malus sylvestris) - HSBaum
  • Wählen sie hier Alter und Größe: 1+1 (2-jährig verpflanzt) Größe: 50 - 80 cm

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€2,49
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€62,25
Amerikanischer Zürgelbaum (Celtis occidentalis)
  • Wählen Sie hier Alter und Größe: 1/0 50-80cm

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€4,50
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€45,00
Amerikanischer Amberbaum (Liquidambar styraciflua)
  • Wählen Sie hier Alter und Größe: 1/1 60-100cm

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€5,99
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€59,90
Schuppenrinden-Hickory (Carya ovata) Topf
  • Alter und Größe: 1+1 2 jähriger Sämling 20-40 cm Topfballen

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€14,99
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€44,97
Pekannuss (Carya illinoinensis) Topf
  • Alter und Größe: 1+1 (2 jährig verpflanzt) 20-40 cm

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€14,99
Normaler Preis
€44,97
Platane (Platanus acerifolia) - HSBaum
  • Wählen Sie hier Alter und Größe:: 1+1 (2-jährig verpflanzt) Größe: 50 - 80 cm

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€2,49
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€12,45
Douglasie | Pseudotsuga menz. virid. - HSBaum
  • Wählen Sie hier Alter und Größe: 2+2 (4-jährig verpflanzt) Größe: 80 - 120 cm

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€4,25
Normaler Preis
€42,50

 

 

 

                                                              Sankt Ibb/Schweden 18.12.2024

Betreff: Anfrage zu Versandunterlagen und Rückerstattung/Ersatzlieferung für Bestellung 2400332

Sehr geehrte Damen und Herren
HS Baum GmbH Helmut Schröder Baumschulen,

ich schreibe Ihnen, um Sie darüber zu informieren, dass die Pflanzen aus meiner Bestellung (Bestellnummer 2400332), aufgegeben am 29.10.2024, in schlechtem Zustand und ausgetrocknet bei mir am 17.12.2024  angekommen sind. Aus diesem Grund beabsichtige ich, die Transportversicherung einzuschalten, um eine Rückerstattung in Höhe von 495,45 € zu beantragen oder alternativ eine Ersatzlieferung zu verlangen.

Das grundlegende Problem ist, dass ich die Versandinformationen, die Sie mir in Ihrer früheren E-Mail zugesagt hatten, nicht erhalten habe.

"Sobald unser Versender GLS Ihre Pakete übernommen hat,bekommen Sie von diesen eine E-Mail mit der Sendungsnummer zur Sendungsverfolgung."
Daher bitte ich Sie höflich, mir eine Kopie der ursprünglichen Versandunterlagen, die zum Zeitpunkt des Versands in Deutschland ausgestellt wurden, zukommen zu lassen.

Ich freue mich auf Ihre schnelle Rückmeldung und eine Lösung des Problems.

Mit freundlichen Grüßen
Richard Gronvius
Geschäftsführer
Ecolanum AB
english version
                                          Sankt Ibb/Sweden 2024-12-18

Subject: Request for Shipping Papers and Refund/Replacement for Order 2400332

Dear HS Baum GmbH Helmut Schröder Baumschulen,

I am writing to inform you that the plants from my order (Order No. 2400332), placed on 2024-10-29, arrived  on 2024-12-17 in poor condition, dried out. As such, I am planning to involve shipping insurance to claim a refund of €495.45 or, alternatively, request a replacement shipment.

The fundamental problem is that I have not received the shipping information as promised in your earlier email.
Therefore, I kindly request a copy of the original shipping papers issued at the time of dispatch in Germany.

I look forward to your prompt response and resolution of this matter.

Best regards,
Richard Gronvius
CEO Ecolanum AB
 

 

 

 

 

From: [Info] HS Baum GmbH [mailto:info@hsbaum.de]
Sent: 04 December 2024 09:39
To: richard.gronvius@ecolanum.com
Subject: AW: Order confirmation #hsb_11541

Guten Morgen Herr Gronvius,

Ihre Bestellung befindet sich bereits im Versand und wird dort bearbeitet.
Sobald unser Versender GLS Ihre Pakete übernommen hat,bekommen Sie von diesen eine E-Mail mit der Sendungsnummer zur Sendungsverfolgung.

Mit freundlichen Grüßen

Juliane Henning
HS Baum GmbH
Helmut Schröder Baumschulen

Burstah 13
25474 Ellerbek
04101/378015
www.hsbaum.de
 
From: HS Baum GmbH [mailto:store+24375801@t.shopifyemail.com]
Sent: 23 October 2024 10:18
To: richard.gronvius@ecolanum.com
Subject: Order confirmation #hsb_11541 
Red oak (Quercus rubra) × 25
1 + 2 (transplanted at 3 years of age)
Size: 120 - 150 cm  
Hazelnut (Corylus avellana) × 25
1 + 1 (transplanted at 2 years of age)
Size: 50 - 80 cm  
Common rock pear (Amelanchier rotundifolia) × 25
1 + 1 (transplanted at 2 years of age)
Size: 50 - 80 cm  
Douglas fir (Pseudotsuga menziesii viridis) soft-sided container × 5
1+1 in a soft-walled container (2 years old)
size: 40 - 70 cm  
Amerikanischer Zürgelbaum (Celtis occidentalis) × 25
1/0
50-80cm  
Sycamore maple (Acer pseudoplatanus) × 25
1 + 1 (transplanted at 2 years of age)
size: 120 - 150 cm  
HS Baum, Burstah 13, 25474 Ellerbek, Deutschland